Garantie et support post-livraison
La réalisation de votre projet informatique ne se limite pas au développement initial. Une fois livré, des contrats de maintenance et de garantie étendue permettent d’assurer la pérennité de votre activité.
Garanties et contrats de maintenance après la livraison de votre projet informatique
La réalisation de votre projet informatique ne se limite pas au développement initial. Une fois livré, des contrats de maintenance et de garantie étendue permettent d’assurer la pérennité de votre activité.
Vous pouvez joindre notre équipe pendant les heures ouvrables. Une ligne d’urgence est également disponible en cas de problème majeur. Le plan de support vous donne accès aux conseils, à l’assistance, à l’espace client et aux outils de suivi.
Nous facilitons la communication entre notre société et votre établissement grâce à des outils permettant d’accéder à votre dossier client, au suivi des demandes ouvertes, au statut de garantie et aux coordonnées de l’agent responsable.